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Termos de Uso

Última atualização: 30 de novembro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site do Querência Hotel Piratini, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nosso site.

2. Uso do Site

2.1. Uso Permitido

Você pode usar nosso site para:

  • Visualizar informações sobre nossos serviços e acomodações
  • Fazer consultas sobre disponibilidade e preços
  • Entrar em contato conosco para reservas
  • Navegar e explorar nosso conteúdo

2.2. Uso Proibido

É proibido:

  • Usar o site para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
  • Tentar acessar áreas restritas do site
  • Interferir ou interromper o funcionamento do site
  • Copiar, modificar ou distribuir conteúdo sem autorização
  • Usar robôs, scripts ou métodos automatizados para acessar o site
  • Transmitir vírus, malware ou código malicioso

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos, design e código, é propriedade do Querência Hotel Piratini ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

Você não pode reproduzir, distribuir, modificar, criar trabalhos derivados, exibir publicamente ou usar comercialmente qualquer conteúdo do site sem nossa autorização prévia por escrito.

4. Informações e Preços

Fazemos o possível para manter as informações do site precisas e atualizadas. No entanto:

  • Os preços exibidos são estimativas e podem estar sujeitos a alterações
  • A disponibilidade de quartos está sujeita a confirmação
  • Reservamos o direito de corrigir erros ou omissões a qualquer momento
  • Os preços finais serão confirmados no momento da reserva

5. Reservas e Pagamentos

As reservas são processadas através de contato direto (WhatsApp, telefone ou e-mail). Ao fazer uma reserva, você concorda em:

  • Fornecer informações precisas e completas
  • Pagar todas as taxas aplicáveis
  • Cumprir as políticas de cancelamento e reembolso
  • Respeitar as regras e políticas do hotel

6. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como Google Maps, WhatsApp). Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites. Recomendamos que você leia os termos de uso e políticas de privacidade de cada site que visitar.

7. Limitação de Responsabilidade

O Querência Hotel Piratini não será responsável por:

  • Danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de usar o site
  • Interrupções, erros ou falhas técnicas no site
  • Perda de dados ou informações
  • Ações de terceiros ou sites externos

O uso do site é por sua conta e risco.

8. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar o Querência Hotel Piratini, seus funcionários, diretores e agentes de qualquer reclamação, dano, obrigação, perda, responsabilidade, custo ou despesa, incluindo honorários advocatícios, decorrentes de:

  • Seu uso do site
  • Violação destes Termos de Uso
  • Violacao de qualquer direito de terceiros

9. Modificações dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes termos.

10. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida nos tribunais competentes de Piratini, Rio Grande do Sul, Brasil.

11. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco: